00:00:14
avoir rejoint pour ce webinaire,
00:00:16
Klaxoon et Mandarine Academy.
00:00:17
Donc on va pouvoir démarrer le Webinar
00:00:19
ce webinaire sera animé par Nassima,
00:00:21
Partner Business Manager
00:00:23
chez Klaxoon, Alain
00:00:24
Damanti responsable formation chez
00:00:26
Mandarine Academy et Hubert Gressier,
00:00:28
consultant en accompagnement au changement.
00:00:30
Chez mandarine Academy .
00:00:31
Durant ces 30 minutes de webinar,
00:00:33
nous allons vous expliquer comment
00:00:34
collaborer efficacement avec Klaxoon ,
00:00:36
comment lancer simplement une
00:00:37
activité dans le Klaxoon dans Teams.
00:00:39
Et on verra aussi quelques exemples
00:00:41
de cas pratiques dans réunion en
00:00:43
gestion de projet et en formation.
00:00:45
Et on finira par vos questions auxquelles
00:00:48
nos intervenants vont répondre.
00:00:49
N'hésitez pas d'ailleurs à poser vos
00:00:51
questions dans la conversation Teams,
00:00:54
nos intervenants pourront y répondre
00:00:56
je précise également que ce webinar est
00:00:58
enregistré pour pouvoir vous partager
00:01:01
le Replay par la suite.
00:01:02
Et donc je vais laisser la main à
00:01:05
Nassima pour débuter ce webinar.
00:01:08
[Nassima] Merci Léa, Bonjour à toutes et à tous.
00:01:11
Je suis effectivement Nassima de Klaxoon ,
00:01:13
je suis partenaire business manager en
00:01:15
charge des relations partenaires avec
00:01:17
Mandarine Academy et je suis absolument
00:01:19
ravi d'être avec vous aujourd'hui pour
00:01:21
vous parler des opportunités
00:01:23
de travail hybride et surtout,
00:01:25
comment collaborer efficacement
00:01:26
avec Klaxoon Teams.
00:01:28
Alors, pour ceux qui nous écoutent
00:01:30
et qui ne connaissent pas Klaxoon ,
00:01:32
quelle est notre mission ?
00:01:34
Et bien c'est de répondre à l'un
00:01:37
des défis absolument majeurs des
00:01:40
entreprises qui est la collaboration
00:01:42
globale dans les équipes.
00:01:44
Alors lancé en 2015,
00:01:46
Klaxoon est aujourd'hui utilisé par des
00:01:48
millions d'utilisateurs à travers plus
00:01:50
de 120 pays dans tout type d'entreprise
00:01:53
pour des réunions,
00:01:56
mais également des points de
00:01:58
synchronisation pour des workshops,
00:01:59
mais également de la formation,
00:02:01
du management, de la gestion de projet.
00:02:05
Alors l'objectif ?
00:02:07
Il est absolument simple mais essentiel,
00:02:09
permettre d'être efficace en
00:02:11
équipe chaque jour. Klaxoon
00:02:13
a reçu de nombreux prix internationaux,
00:02:19
et la confiance des plus
00:02:22
grands acteurs du marché.
00:02:24
Klaxoon est intégré à Microsoft Teams
00:02:27
et a reçu le prix Microsoft Partner
00:02:30
of the year 2020 au niveau mondial.
00:02:34
La période que nous traversons depuis
00:02:37
mars 202 a accéléré le changement du
00:02:39
modèle de travail qui était en place
00:02:42
depuis plusieurs dizaines d'années.
00:02:44
Aujourd'hui 78 % des salariés français
00:02:49
plébiscitent le modèle de travail hybride.
00:02:53
le modèle hybride?
00:02:55
c'est l'opportunité de repenser
00:02:57
sa manière de travailler.
00:02:58
Pas besoin d'être tous en réunion
00:03:00
en même temps sur un
00:03:02
même lieu pour bien collaborer.
00:03:05
c'est aussi la capacité à travailler
00:03:07
de manière synchrone ou asynchrone.
00:03:10
Grâce aux outils de management visuel,
00:03:12
on va pouvoir collaborer efficacement
00:03:15
et ce de manière très visuelle et très créative.
00:03:17
Alors En résumé,
00:03:18
le travail hybride,
00:03:20
c'est la capacité à être efficient
00:03:22
en s'affranchissant finalement des
00:03:24
contraintes de lieu ou de temps.
00:03:26
Et pour répondre à ces enjeux ,
00:03:29
nous avons lancé la semaine dernière
00:03:31
une toute nouvelle génération d'outils
00:03:33
pensés pour le travail hybride.
00:03:36
c'est l'outil de collaboration visuelle
00:03:38
tout en un pour que vous puissiez
00:03:42
modéliser vos idées au plus
00:03:44
proche de vos pensées.
00:03:46
C'est un espace,
00:03:47
où vous allez pouvoir mobiliser et
00:03:48
travailler n'importe quel format de
00:03:50
fichier Board hybrid est un outil
00:03:51
qui va vous permettre en fait d'avoir
00:03:53
des échanges encore plus riches
00:03:55
et des workshops plus productifs.
00:03:59
c'est surtout une suite
00:04:01
complète d'outils collaboratifs.
00:04:03
Dont Board hybrid,
00:04:04
mais également des quiz,
00:04:07
des activités gamifiés ou des
00:04:09
espaces de travail partagés.
00:04:11
Et grâce à l'intégration renforcée
00:04:13
de Klaxoon dans Teams,
00:04:14
vous allez la possibilité est bien
00:04:17
de lancer une activité Klaxoon
00:04:19
directement dans un canal ou un meeting Teams.
00:04:23
c'est vraiment la solution
00:04:24
finalement tout-en-un pour tous
00:04:26
les moments de la collaboration.
00:04:28
Pour tout type de réunion mais
00:04:29
également pour de la gestion de projet,
00:04:32
des ateliers de travail et dans la formation.
00:04:35
Pour illustrer ces
00:04:36
quelques cas d'usage,
00:04:37
je vais laisser la main à Alain
00:04:38
pour vous parler d'abord de l'usage
00:04:40
de Klaxoon dans la formation.
00:04:43
[Alain]Très bien, merci beaucoup Nassima
00:04:47
Donc moi je suis Alain Damanti
00:04:49
je travaille chez Mandarine en tant que
00:04:52
responsable de l'équipe de formation
00:04:55
et donc effectivement je vais vous aborder
00:04:58
en fait les notions de formation et
00:05:00
comment les rendre plus dynamique
00:05:02
et participative avec Klaxoon et Teams ?
00:05:04
Alors tout d'abord,
00:05:05
je vais vous représentez rapidement
00:05:07
la société pour lequel je
00:05:09
travaille : Mandarine Academy qui est
00:05:11
qui est tout d'abord un service
00:05:13
d'accompagnement des utilisateurs,
00:05:14
donc on accompagne les utilisateurs lorsqu'ils
00:05:16
ont des changements de matériel,
00:05:18
de nouveaux services où nouvelle
00:05:20
application métier par exemple.
00:05:22
c'est également un service de formation
00:05:24
et on a 13 ans d'expérience
00:05:28
dans l'animation de formation à distance.
00:05:30
Donc on était un peu précurseur à l'époque,
00:05:32
on était quasiment les seuls en
00:05:33
France à à dispenser de ce type de
00:05:35
formation à distance et donc on
00:05:37
continue aujourd'hui à le faire.
00:05:38
Et Mandarine Academy,
00:05:39
c'est également la société qui se
00:05:41
cache derrière le MOOC Office 365
00:05:44
que vous connaissez certainement déjà.
00:05:45
Alors justement,
00:05:46
c'est dans le cadre du Mooc Office 365
00:05:50
qu'on a commencé à utiliser Klaxoon pour
00:05:52
certains ateliers et notamment des
00:05:54
présentations un peu globale de
00:05:56
la suite Microsoft 365 avec tout son univers
00:05:59
de services et applications
00:06:02
où parfois il est un peu
00:06:04
compliqué de s'y retrouver.
00:06:07
cette découverte,
00:06:08
elle se prêtait vraiment bien
00:06:09
a commencer à utiliser ce type de
00:06:12
formation au format de formation,
00:06:14
donc on va utiliser à la fois Teams,
00:06:16
toujours pour les rendez vous
00:06:18
donc on le verra concrètement,
00:06:20
je vais vous montrer comment je
00:06:22
vais intégrer le Klaxoon dans
00:06:24
dans le Teams et et Klaxoon .
00:06:29
des contextes différents,
00:06:30
donc je vais vous montrer
00:06:32
à partir de d'une équipe.
00:06:34
je vais passer sur mon application Teams,
00:06:37
donc là par exemple lorsqu'on
00:06:39
encadre des groupes d'apprenants,
00:06:40
qu'on doit suivre sur plusieurs jours,
00:06:42
plusieurs semaines,
00:06:44
ce qu'on fait en général,
00:06:45
c'est qu'on va créer une équipe
00:06:47
pour le sujet en question,
00:06:49
avec des canaux et on les rend privé
00:06:55
pour les différents groupes.
00:06:57
Pour ce sujet là,
00:06:58
on en a à peu près un par mois,
00:07:01
donc une session par mois.
00:07:02
Mais ce sont des gens,
00:07:03
donc des apprenants qu'on va suivre
00:07:05
un petit peu plus dans le temps,
00:07:06
donc ce qu'on fait,
00:07:08
c'est qu'on crée effectivement des
00:07:09
canaux privés et on y met dedans
00:07:11
les membres qui vont pouvoir et
00:07:12
bien se connecter à ces
00:07:14
canaux et y consulter tout ce qui
00:07:15
est à consulter.
00:07:17
Puisqu'on est dans Teams,
00:07:18
là on a vraiment toute la souplesse
00:07:20
On a tous les outils qui
00:07:22
nous permettent déjà de communiquer
00:07:23
dans l'onglet "publication".
00:07:24
On a bien sûr la partie fichier
00:07:26
si on doit y déposer des fichiers d'exercice
00:07:29
où des documentations qui
00:07:30
correspondent à la formation.
00:07:31
Un suivi de présence par exemple.
00:07:33
Et donc on a la possibilité tout
00:07:36
simplement dans la suite des onglets,
00:07:38
on a la possibilité d'ajouter
00:07:40
l'activité Klaxoon ou les activités
00:07:42
Klaxoon puisqu'on peut aller
00:07:44
le chercher de cette façon là
00:07:46
comme une application.
00:07:47
Et on donc on a la possibilité de choisir
00:07:52
dans les templates
00:07:53
qui sont ici à ma disposition et
00:07:55
qui qui correspondent
00:07:56
à mon compte ou je peux également
00:07:58
choisir de créer un tout
00:08:00
nouveau board pour ce groupe.
00:08:01
Donc là on va ajouter
00:08:07
Voilà donc l'exemple va
00:08:08
s'afficher ici dans le canal,
00:08:09
ce qui me permettra de tout centraliser.
00:08:12
Et c'est vraiment l'avantage de pouvoir
00:08:14
utiliser ces ces 2 applications qui
00:08:15
d'une part pour le côté logistique,
00:08:18
il y a Teams qui est là avec
00:08:19
la partie communication aussi et
00:08:21
Klaxoon va compléter tout ça avec
00:08:24
toutes les autres activités qui
00:08:25
seront possible de faire. Donc ça
00:08:27
a c'est bien quand on est en
00:08:30
asynchrone et que effectivement
00:08:31
les apprenants viennent quand
00:08:33
ils ont besoin de venir ou quand
00:08:35
on lance une une activité
00:08:37
pour eux. Ensuite
00:08:38
il y a une autre méthode d'intégration
00:08:40
que je vais vous montrer lorsqu'on est
00:08:42
dans des formations qu'on doit planifier.
00:08:44
Donc parfois on a un peu comme
00:08:47
Si vous avez l'habitude venir
00:08:48
faire des formations sur le MOOC,
00:08:50
ce sont des rendez-vous
00:08:52
d'1h/1h30 parfois.
00:08:54
Donc on les programmes dans Teams,
00:08:56
donc ce qui nous permet
00:08:57
d'utiliser Teams pour la prise de
00:08:59
rendez vous et l'invitation qui
00:09:01
sera envoyée aux stagiaires et donc
00:09:03
une fois qu'on a créé notre notre
00:09:05
événement et bien c'est la même chose.
00:09:07
On peut ajouter ici le Klaxoon donc
00:09:08
avec le petit "+" c'est la même
00:09:10
méthode et on va aller chercher
00:09:14
On va aussi préparer.
00:09:16
qui va bien pour pour ce rendez-vous.
00:09:20
Et toujours dans la même optique
00:09:22
de tout centraliser, donc là,
00:09:24
le participant va avoir un seul lien,
00:09:26
il va pouvoir se connecter à la fois à Teams.
00:09:29
On pourra donc comme on est en
00:09:30
train de le faire actuellement,
00:09:32
on pourra communiquer,
00:09:33
on pourra montrer des choses
00:09:35
avec l'écran et en même temps,
00:09:36
le formateur va avoir à sa
00:09:38
disposition ici directement dans
00:09:39
Teams tout son programme puisqu'il
00:09:43
le Klaxoon avec toutes les activités
00:09:45
Alors justement,
00:09:46
un des aspects qui est assez pratiques
00:09:48
et quand tu dis qu'on utilise beaucoup
00:09:51
pour ces formations,
00:09:52
c'est ce qu'on appelle le Meeting,
00:09:54
donc qui est tout simplement le
00:09:55
fait de pouvoir enchaîner et
00:09:57
englober différentes activités.
00:09:59
c'est le programme du formateur qui
00:10:01
est là et donc il a plus qu'à
00:10:04
le dérouler pendant sa session de
00:10:07
formation donc c'est super pratique
00:10:09
en tout cas pour
00:10:12
Alors ensuite, d'autres aspects
00:10:14
pratiques de Klaxoon
00:10:17
que je vais vous présenter.
00:10:19
[ je vais sortir d'ici]
00:10:24
dans mon espace personnel
00:10:28
Donc ce que je voulais vous présenter,
00:10:30
c'était la notion de
00:10:31
templates ou de modèle.
00:10:33
Les templates ce sont des modèles
00:10:34
donc il y en a des centaines,
00:10:36
voire des milliers sur Klaxoon
00:10:38
il y a énormément de modèles
00:10:39
qui sont très inspirants de
00:10:41
Il y a vraiment de tout,
00:10:42
de tout type en plus,
00:10:44
que ce soit pour la formation,
00:10:45
pour la réunion et il y a
00:10:46
bien sûr la possibilité de se
00:10:48
créer ses propres templates
00:10:49
ses propre modèle ce que nous on
00:10:51
a fait ici et on les a rassemblées
00:10:53
dans ce qu'on appelle un "Network",
00:10:54
c'est à dire un espace de
00:10:56
partage en fait ou de collaboration
00:10:57
et donc tous mes formateurs,
00:10:59
toute l'équipe de formation que
00:11:00
vous voyez ici sur le côté va avoir
00:11:02
accès à cette template et donc
00:11:04
va pouvoir les utiliser sans
00:11:07
on va pouvoir générer en fait
00:11:09
une copie de ce Template et
00:11:12
pouvoir l'utiliser après dans Teams.
00:11:15
Donc voilà un petit peu pour les
00:11:17
aspects pratiques et logistiques.
00:11:19
Ensuite, bien sûr,
00:11:20
on y trouve nous des avantages
00:11:22
un peu plus pédagogique,
00:11:24
donc je vais vous passer cette
00:11:27
petite slide maintenant.
00:11:28
Au niveau des bénéfices pédagogiques,
00:11:30
il y en a un qui est très important,
00:11:33
c'est le maintien de l'attention,
00:11:34
donc on s'est aperçu que dans
00:11:36
ces ateliers et on les a conçues
00:11:38
comme ça de toute façon
00:11:40
on sollicite tout le temps le participant,
00:11:42
donc il doit réagir,
00:11:44
il doit agir, il doit réfléchir.
00:11:45
Il y a toute une suite activités
00:11:47
qui vont lui permettre de
00:11:49
maintenir en fait cette attention.
00:11:50
Donc ça c'est super important
00:11:52
on le sait aujourd'hui,
00:11:53
c'est un point clé puisqu'on a
00:11:55
de plus en plus de sollicitations
00:11:57
et c'est compliqué d'être
00:11:59
à 100 % sur l'attention,
00:12:00
sur un sujet, notamment en formation.
00:12:10
On va pouvoir le faire à partir de.
00:12:12
Par exemple un template ici
00:12:14
que je vais vous présenter.
00:12:16
On va pouvoir le faire grâce à la
00:12:18
fonctionnalité de synchronisation,
00:12:19
donc la synchronisation va permettre de
00:12:21
refocaliser l'écran du formateur sur
00:12:23
tous les écrans des participants
00:12:25
pour être sûr qu'on est en train de
00:12:27
regarder la même chose au même moment
00:12:29
Donc il y a cette cette fonctionnalité
00:12:31
qui s'appelle "me suivre",
00:12:32
qui est assez pratique et qui permet
00:12:34
justement de bien retenir l'attention
00:12:35
et de et de re focaliser l'attention et
00:12:38
ensuite je dirais c'est le tout,
00:12:39
c'est à dire que chaque atelier,
00:12:41
donc dans lequel l'apprenant
00:12:42
va devoir faire quelque chose
00:12:44
il va être constamment
00:12:46
en fait sollicité.
00:12:47
pour aller mesurer un peu ses
00:12:49
connaissances sur des produits,
00:12:50
donc on va lui faire déplacer tout
00:12:53
simplement des pastilles et tout le long
00:12:54
l'atelier se déroule de cette façon là,
00:12:56
donc le maintien de l'attention
00:12:58
Il est vraiment tout le long
00:13:04
Ensuite être acteur de sa formation,
00:13:06
éviter le descendant. Donc ça c'est
00:13:07
c'est hyper important également.
00:13:08
Nous ça fait des années
00:13:10
qu'on fait des formations sur des
00:13:12
logiciels en général et en
00:13:14
général qu'est ce qui se passe ?
00:13:15
C'est que le formateur,
00:13:19
dérouler en fait des démonstrations
00:13:21
et on s'aperçoit que ce format là
00:13:23
il en faut toujours
00:13:24
parce qu'on on n'a pas trop le choix
00:13:27
parfois il faut montrer des
00:13:30
l'apprenant n'est pas
00:13:31
forcément pris en compte dans sa,
00:13:33
peut être difficulté ou
00:13:34
par rapport à son niveau,
00:13:36
par rapport aux autres,
00:13:38
Donc c'est super important de
00:13:40
s'interroger sur ses besoins eux-mêmes ,
00:13:42
avant de lui dérouler une formation et c'est
00:13:44
important de prendre en compte
00:13:46
le groupe en lui-même,
00:13:47
donc le formateur,
00:13:48
il va avoir une position,
00:13:50
il va devoir s'adapter.
00:13:51
Lors de ces ateliers qui sont totalement
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différents les uns des autres.
00:13:55
Et dernière chose donc, ça répond à
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toutes les typologies d'Apprenants,
00:14:01
des fondamentaux, de la pédagogie,
00:14:03
mais ça permet de les respecter.
00:14:06
Et donc notamment
00:14:10
vous le savez on est tous différent donc on
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on a certaines personnes qui,
00:14:13
pour apprendre, ont besoin de
00:14:15
voir des choses ou d'imaginer.
00:14:17
donc on a besoin de visuels,
00:14:19
d'autres ont besoin de s'exprimer,
00:14:20
d'écouter, d'entendre,
00:14:21
d'autres ont besoin également de
00:14:23
ressentir ou de toucher à des choses.
00:14:25
Et la plupart ont besoin d'un
00:14:27
mix de stratégie.
00:14:28
Donc si on arrive à allier
00:14:29
tout ça en général,
00:14:32
À peu près toutes les
00:14:34
typologies de participants,
00:14:35
ce qui va permettre quand
00:14:36
même d'être efficace,
00:14:37
et plus engageant aussi,
00:14:39
puisque tout le monde va s'y retrouver.
00:14:44
Voilà donc si vous voulez
00:14:46
participer à ces ateliers,
00:14:47
si vous allez sur le MOOC et je
00:14:49
pense que Léa vous mettra également
00:14:51
les liens directs dans le chat
00:14:53
si vous allez dans le MOOC
00:14:55
dans la page d'accueil et que
00:14:57
vous activez le filtre nouveauté,
00:14:59
alors il faut chercher un tout petit peu.
00:15:01
Mais normalement, ici voilà,
00:15:02
vous avez l'atelier produire
00:15:04
quel outil pour quel usage ?
00:15:05
Et la découverte de l'univers Microsoft 365,
00:15:08
qui sont donc les 2 ateliers pour le moment,
00:15:10
qui sont animés sous Klaxoon et
00:15:13
certains vont arriver dans la semaine.
00:15:16
Voilà donc je vais maintenant peut être
00:15:18
laisser la main à Hubert qui va vous
00:15:19
parler de sa façon à lui d'utiliser
00:15:21
Klaxoon pour animer les réunions,
00:15:24
ses projets d'accompagnement
00:15:31
[Hubert] Bonjour à tous, je vais
00:15:39
vous amenez sur mon écran.
00:15:44
Voilà alors l'autre axe de
00:15:46
travail chez Mandarine Academy,
00:15:48
c'est l'accompagnement au changement.
00:15:49
Et moi je suis en charge, justement,
00:15:52
d'accompagner diverses entreprises sur
00:15:54
l'adoption des solutions mises en place
00:15:57
et donc de faire un un large appel à
00:16:00
ces techniques de change management.
00:16:02
Alors on sait aujourd'hui que le
00:16:05
change management est particulièrement
00:16:08
je vous partage tout de suite
00:16:11
un petit schéma qui le montre
00:16:13
et on sait que on a 6 fois plus de
00:16:16
chance d'avoir et d'atteindre nos
00:16:18
objectifs une fois que le change
00:16:20
management est bien en place,
00:16:22
on dirait pourquoi on nous
00:16:24
parle de change management ici?
00:16:26
c'est extrêmement simple.
00:16:27
C'est que finalement le board,
00:16:29
Klaxoon est lui un outil qui permet
00:16:31
l'engagement de toutes les parties
00:16:33
prenantes et avec un seul et même
00:16:36
document de référence qui peut vivre
00:16:38
tout au long de la vie du projet.
00:16:42
c'est vraiment un axe très
00:16:44
important de l'outil Klaxoon ,
00:16:46
c'est que c'est vraiment
00:16:48
un bel outil qui permet
00:16:51
d'embarquer tout le monde.
00:16:53
À travers ses fonctionnalités
00:16:56
et la façon de gérer.
00:17:05
Vous voyez ici sur ce sur ce board un exemple
00:17:10
qui est complètement intégré à Teams.
00:17:13
On a créé au départ du projet une
00:17:17
équipe qui va être partagée avec un
00:17:20
certain nombre d'utilisateurs qu'ils
00:17:23
soient interne ou externe et donc du coup
00:17:26
on va pouvoir mettre à disposition à
00:17:30
l'intérieur d'un canal un board qui
00:17:33
va être notre élément de référence.
00:17:36
Parfaitement intégré donc à cette équipe
00:17:38
tous les membres de l'équipe accède
00:17:40
au board à tout moment,
00:17:42
le tout premier bénéfice dont nous
00:17:44
pourrions parler, c'est que ces équipes,
00:17:46
qu'il soit du change
00:17:47
management, de projet,
00:17:48
peu importe le métier dans lequel ils
00:17:50
s'exercent, tous ces métiers,
00:17:51
peuvent travailler de manière synchrone
00:17:53
et asynchrone en gardant visibles
00:17:55
toutes les évolutions en cours.
00:17:56
Un petit cas d'usage très simple,
00:17:59
L'équipe en charge du développement
00:18:01
technique garde un œil attentif en même
00:18:03
temps sur le plan de communication,
00:18:05
de manière à ce que les actions prévues
00:18:08
Restent bien crantées les unes aux autres.
00:18:10
L'équipe de change adapte son plan de
00:18:12
formation également en prenant appui sur
00:18:15
la road map du déploiement technique.
00:18:17
Ou encore l'idée centrale,
00:18:19
c'est que aucun métier n'agisse sans
00:18:22
avoir une connaissance exacte et
00:18:23
parfaite de ce qui se passe ailleurs.
00:18:26
Donc tout le monde reste bien en
00:18:29
phase et le projet peut avancer de
00:18:32
manière très simple et très souple.
00:18:35
Donc on retiendra juste quelques petits
00:18:40
partage maintenant l'accessibilité.
00:18:42
Je suis pas obligé d'être avec mes
00:18:45
collaborateurs à tout moment en même
00:18:47
temps ensemble sur le même lieu.
00:18:49
C'est une façon de travailler
00:18:51
très intéressante aussi.
00:18:53
Une collaboration synchrone et asynchrone
00:18:55
et un alignement des équipes métiers.
00:19:00
Je vous emmène maintenant sur un 2ème exemple:
00:19:07
L'idée de cette partie,
00:19:09
c'est de montrer qu'on peut
00:19:10
gagner en fluidité et en agilité,
00:19:13
toujours à travers mon canal Teams
00:19:15
dans mon équipe et dans les différents
00:19:17
canaux dans lesquels on se réfère donc
00:19:20
gagner en fluidité, en agilité.
00:19:22
La quantité de documents très
00:19:24
rédigé diminue pour laisser place
00:19:27
à un board d'idéation organisé.
00:19:29
Tout chef de projet,
00:19:30
sait que on passe énormément de temps
00:19:33
à rédiger sans cesse des comptes-rendus.
00:19:36
Les très nombreux comptes-rendus sont
00:19:38
maintenant de cette manière là un
00:19:41
peu plus limités et on va simplement
00:19:43
réserver certains comptes rendus à
00:19:45
des jalons plus ou moins restreint en
00:19:48
fonction de la communication à faire
00:19:50
vers des personnes externes au projet,
00:19:52
les codir, les comex.
00:19:55
toutes les informations sont préservées
00:19:57
et toujours disponibles sur le board.
00:19:59
Voilà donc on a à tout moment,
00:20:02
c'est l'objet du compte rendu,
00:20:04
c'est de pouvoir préserver et de.
00:20:06
De bien garder toutes les
00:20:08
informations et bien ici,
00:20:10
on a de manières très opérationnelles,
00:20:12
accès toujours aux mêmes informations.
00:20:19
Je vous partage à nouveau
00:20:21
cette toute petite synthèse.
00:20:27
Ça nous permet de rester organisé,
00:20:30
ça nous permet beaucoup d'agilité et
00:20:32
de fluidité à l'intérieur des projets.
00:20:38
Une 3ème partie : Voilà un exemple
00:20:42
d'atelier qui a été mené,
00:20:44
à travers un projet.
00:20:49
Les participants vont pouvoir
00:20:52
s'exprimer directement sur le board
00:20:54
sans le filtre d'une reformulation.
00:20:59
ce cas d'usage très simple
00:21:01
dans le cadre d'un atelier,
00:21:02
il est important de pouvoir faire en sorte
00:21:05
que tout le monde puisse s'exprimer,
00:21:07
que ce soit à travers des questions directes,
00:21:10
des sondages, des nuages de mots,
00:21:12
des publications de post-it.
00:21:13
Le contenu final est très riche,
00:21:15
bien plus qu'une simple prise
00:21:17
de parole ou un tour de table.
00:21:19
L'écrit oblige également,
00:21:21
chacun à faire l'effort
00:21:22
intellectuel de préciser sa pensée.
00:21:24
Et d'en faire une synthèse en quelques mots.
00:21:27
Au final, les feedbacks sont très très
00:21:29
positifs car chacun s'est sentie entendue,
00:21:32
avec une parole prise en compte.
00:21:34
L'équipe de change peut travailler sur ces
00:21:36
données réelles et non pas sur des contenus.
00:21:39
Et ça c'est peut être le plus
00:21:41
important sur des contenus
00:21:43
Imaginées ou supposés.
00:21:44
On a vraiment là le fruit de le résultat
00:21:48
de la pensée des différentes personnes.
00:21:53
À nouveau, je vous partage.
00:21:56
Ces petits points de référence,
00:21:58
une expression très libre.
00:22:01
Un feedback très précis.
00:22:06
Et une réalité terrain.
00:22:10
Pour finir, je vous partage quelques
00:22:12
exemples qui ont été faites,
00:22:14
une réunion de lancement de projet
00:22:15
ou à travers des questions en direct.
00:22:18
On va pouvoir analyser un peu
00:22:21
la nature du projet.
00:22:22
Qu'est ce que l'entreprise,
00:22:23
son écosystème de projet ?
00:22:25
C'est quoi le projet visé ?
00:22:27
Quel est le changement qui va être opéré ?
00:22:30
Est-ce que c'est un changement
00:22:31
qui est très impactant ou pas ?
00:22:33
On va pouvoir vite le savoir,
00:22:35
mesurer la maturité digitale de l'entreprise,
00:22:37
analyser les risques, etc.
00:22:39
On va pouvoir ici,
00:22:41
sur un autre exemple,
00:22:44
que chacun va pouvoir s'exprimer.
00:22:46
Alors quelque chose que je
00:22:48
recommanderai aussi à tout le monde,
00:22:50
notamment à ceux qui prennent
00:22:52
en main l'outil Klaxoon ,
00:22:54
c'est vraiment d'utiliser
00:22:55
les fameux templates,
00:22:56
donc on répètera que les templates sont
00:22:58
vraiment des modèles de Board et de
00:23:00
toutes sortes d'activités proposées,
00:23:03
C'est une mine d'or
00:23:05
d'idées qui permettent
00:23:07
d'animer vos ateliers.
00:23:08
Donc moi ce que je fais c'est que
00:23:10
je vais prendre des petits morceaux
00:23:12
de ci de là et je viens Assembler
00:23:15
les choses pour que le board,
00:23:18
ressemble à l'atelier que j'ai
00:23:19
besoin de mener.
00:23:21
Ici c'est un atelier sur les personas
00:23:23
que j'ai emprunté donc à cette
00:23:25
collection de template
00:23:26
que je suis venu enrichir de façon
00:23:28
à arriver au final à faire du design
00:23:31
de formation en fonction de mes
00:23:33
personnages et donc ce qu'il y a
00:23:35
ici en fin de parcours,
00:23:37
on va lire le board de manière
00:23:40
ce qu'il y a en fin de parcours,
00:23:43
c'est le résultat de tout ce
00:23:45
qu'il y a au dessus.
00:23:46
Et qui vient alimenter la réflexion
00:23:49
pour pouvoir construire la formation
00:23:50
en fonction non pas de ce que je
00:23:53
suppose que va être mon apprenant,
00:23:54
mais de ce qu'il est réellement.
00:23:58
On va pouvoir suivre des plannings.
00:24:00
Pardon, j'ai été un peu trop vite,
00:24:03
Voilà, on va pouvoir suivre des plannings,
00:24:05
pouvoir déplacer des choses,
00:24:07
faire impliquer des plans
00:24:08
de communication à travers
00:24:10
pourquoi pas une road map
00:24:12
technique de déploiement, de pouvoir
00:24:13
venir faire un tas de choses,
00:24:15
tout ça c'est laissé à la simple
00:24:17
main de tous les utilisateurs,
00:24:19
que ce soit en interne,
00:24:20
en externe, que ce soit vous
00:24:24
avec vos clients, le client
00:24:25
lui tout seul de son côté avec
00:24:27
ses équipes opérationnelles,
00:24:28
chacun va pouvoir venir travailler
00:24:30
sur les choses de façon à ce que tout
00:24:33
le monde reste complètement en phase.
00:24:35
De manière très simple,
00:24:36
simplement en faisant glisser déposer,
00:24:39
en venant alimenter quelque
00:24:40
chose de déjà préparé.
00:24:42
Voilà après bien sûr,
00:24:44
on peut suivre différentes roadmaps,
00:24:46
on peut suivre des indicateurs qui
00:24:48
qui vont pouvoir nous renseigner
00:24:51
sur les projets.
00:24:54
Et enfin je terminerai avec ça :
00:24:57
l'identification des parties
00:24:58
prenantes sur un projet.
00:25:00
On a besoin d'avoir des parties
00:25:02
prenantes à l'intérieur du
00:25:03
projet pour pouvoir garantir
00:25:05
son efficacité on a identifié les parties
00:25:08
prenantes et on les a ensuite cartographiées
00:25:11
pour savoir un petit peu ce qui été
00:25:14
plutôt bloquant ou plutôt facilitant,
00:25:16
et puis faire interagir toutes les
00:25:18
parties entre elles pour pouvoir les
00:25:20
faire intervenir dans le projet,
00:25:21
exactement au moment où on en a envie,
00:25:24
avec des cibles bien bien imaginées.
00:25:28
Voilà, je repasse la main à Nassima pour
00:25:33
conclure avec les questions. Merci à tous.
00:25:40
[Nassima] Merci Hubert. Alors effectivement,
00:25:43
on va remonter dans le board. Et
00:25:47
faire un zoom sur les
00:25:48
questions qui ont été posées.
00:25:55
On va voir : qu'est
00:25:57
ce que le template
00:25:59
Je pense qu'on y a
00:26:01
répondu partiellement et Alain
00:26:03
tu es revenu dessus effectivement
00:26:04
donc c'est bien les modèles comme
00:26:07
disait Alain qu'on met à disposition
00:26:09
donc dans Klaxoon pour vous
00:26:10
faciliter la vie et avoir accès à
00:26:12
des modèles directement depuis la
00:26:14
bibliothèque de template mais
00:26:16
également la possibilité de créer vos
00:26:17
propres templates comme l'expliquait
00:26:19
Alain pour que vous puissiez les utiliser
00:26:21
au quotidien avec vos équipes.
00:26:25
Alors Klaxoon est une application
00:26:26
intégrée à Teams ou optionnelle et
00:26:28
payante alors aujourd'hui Klaxoon ,
00:26:30
comme j'ai évoqué en en guise
00:26:32
d'introduction et comme vous l'avez
00:26:35
vu lors de cette présentation
00:26:38
est intégré dans Teams.
00:26:40
Pour autant, c'est une application
00:26:42
effectivement additionnel qui fait
00:26:44
l'objet d'une licence payante.
00:26:46
La licence payante aujourd'hui,
00:26:48
elle s'adresse principalement
00:26:51
Les participants qui accèdent
00:26:53
aux activités Klaxoon ne fait pas
00:26:56
l'objet d'une d'une licence payante.
00:26:58
Finalement donc,
00:26:59
voilà tout utilisateur qui va avoir
00:27:02
accès à Teams et qui souhaitent créer
00:27:06
du contenu et mettre à disposition
00:27:09
du contenu Klaxoon et une activité
00:27:11
Klaxoon aura le profil bien
00:27:13
évidemment d'animateur et donc
00:27:15
nécessitera une licence payante.
00:27:22
Les apprenants doivent ils avoir
00:27:24
l'outil Teams également ou peut on inviter
00:27:26
des extérieurs ? Alain?
00:27:27
[Alain] oui je peux répondre alors non en fait
00:27:30
ça c'est un peu comme comme Klaxoon
00:27:32
du coup si on invite des participants
00:27:34
qui n'ont pas du tout de licence,
00:27:37
il y a pas de souci, ils vont pouvoir
00:27:39
accéder donc à la fois aux Teams
00:27:44
tt à la fois au Klaxoon puisque dans
00:27:45
les 2 cas ils sont utilisateurs
00:27:47
uniquement et c'est pas eux qui
00:27:49
vont créer les équipes etca.
00:27:53
on pourrait les inviter sans problème.
00:27:57
certainement en train de
00:27:59
forcément avoir de compte Office 365,
00:28:01
ou de compte Teams.
00:28:06
[Nassima] Alors je vois qu'il y a un
00:28:08
certain nombre de questions qui
00:28:09
arrivent : Peut on accéder aux activités
00:28:11
dans un Network depuis l'application Teams ?
00:28:14
Alors si je dis pas de bêtises Alain,
00:28:16
il me semble qu'on peut y accéder,
00:28:18
pas par la notion d'application
00:28:19
mais plutôt de site web avec
00:28:21
directement le lien du Network.
00:28:22
Je sais pas si tu vois il y a 2
00:28:24
possibilités effectivement d'accéder
00:28:25
aux activités il me semble que c'est
00:28:27
c'est de cette manière là qu'on peut
00:28:29
accéder au au Network depuis Teams.
00:28:32
[Alain] Alors écoutez, je vais,
00:28:33
je vais être franc,
00:28:34
je n'ai jamais essayé parce que en fait
00:28:37
c'est notre bibliothèque de modèle
00:28:39
et donc comme on est plusieurs à
00:28:40
l'utiliser à chaque fois
00:28:42
Quand vous créez une copie,
00:28:43
ça crée une copie en dehors du Network,
00:28:45
c'est à dire dans mon espace à moi aussi.
00:28:47
Moi je crée une copie de mon template,
00:28:49
je vais,le créer sur
00:28:51
mon espace à moi et donc il sort
00:28:55
je vois pas du coup l'intérêt
00:28:56
même de pouvoir faire ça.
00:29:00
du coup je peux pas répondre
00:29:02
plus que ça parce que
00:29:05
j'ai des doutes sur la
00:29:07
question en elle-même en fait,
00:29:08
[Nassima] En tout cas si c'est la possibilité
00:29:10
vraiment d'accéder à son
00:29:12
Network depuis l'interface Teams
00:29:13
oui ça c'est possible via effectivement
00:29:18
ça c'est possible.
00:29:20
Je vois qu'il est déjà 15h pile,
00:29:22
je sais pas si on va avoir le temps de
00:29:25
répondre à toutes ces questions,
00:29:33
je vais me permettre de répondre sur le
00:29:35
tableau blanc , donc le Whiteboard
00:29:37
Microsoft donc effectivement qui a le
00:29:38
mérite d'exister qui fait pas mal le job.
00:29:40
Mais c'est vrai comme j'ai lu
00:29:42
dans le dans les commentaires,
00:29:44
c'est un peu light.
00:29:46
Bon effectivement,
00:29:48
c'est très différent,
00:29:49
on est très loin là Klaxoon est
00:29:51
très loin parce que
00:29:53
Klaxoon ce n'est pas que le
00:29:55
board, ce n'est pas que un tableau blanc,
00:29:57
il y a plein d'activités,
00:29:58
on peut créer des quiz, on peut
00:30:00
créer des aventures, etc
00:30:01
Donc il y a déjà cette première limite.
00:30:04
Il y a une grosse 2ème limite,
00:30:06
c'est que le tableau de bord
00:30:08
il n'est pas partageable à l'externe,
00:30:10
donc c'est à dire,
00:30:11
Vous pouvez l'utiliser avec
00:30:12
vos collègues uniquement.
00:30:13
Vous ne pouvez pas inviter sur un
00:30:15
Whiteboard des personnes externes
00:30:16
et ça c'est une grosse limite.
00:30:17
[Nassima] Oui effectivement
00:30:17
et pour compléter Alain sur ce point,
00:30:19
la notion aussi d' asynchrone
00:30:20
de pouvoir accéder à un board
00:30:22
Klaxoon à un instant T et pouvoir
00:30:24
y revenir un peu plus tard,
00:30:25
le faire vivre dans le temps,
00:30:27
c'est quelque chose
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qui est assez unique aussi.
00:30:34
Alors est ce que ça vous
00:30:36
semble adapté pour des réunions
00:30:38
d'équipe hebdomadaires un peu large non
00:30:40
spécifique à un projet particulier?
00:30:42
On parle de sujets variés,
00:30:44
certains étant récurrents sur quelques
00:30:45
semaines et d'autres plus ponctuelles.
00:30:49
Alors je vois que
00:30:50
effectivement on a la notion de
00:30:52
de Weekly avec voilà
00:30:54
ce template aussi
00:30:57
Qui est à disposition des utilisateurs.
00:31:01
et je te laisserai peut être Alain
00:31:04
compléter sur cette notion
00:31:08
le Weekly étant le rituel d'équipe
00:31:10
qu'on utilise de manière hebdomadaire,
00:31:12
on va pouvoir échanger effectivement
00:31:14
des idées du contenu sur des temps.
00:31:16
Voilà hebdomadaire de manière ponctuelle,
00:31:18
de manière récurrente.
00:31:19
En fait, y'a pas vraiment de limite,
00:31:21
on s'adapte et l'outil s'adapte
00:31:24
parfaitement au rythme de
00:31:26
chacun des équipé et au rythme de la
00:31:28
collaboration qu'on souhaite se donner.
00:31:35
[Alain ]C'est exactement ça.
00:31:37
Pour la petite histoire,
00:31:38
on utilise effectivement le "Weekly",
00:31:39
donc il y a un template
00:31:40
onn l'a pas beaucoup modifié et
00:31:42
ce que j'oubliais de dire tout à
00:31:44
l'heure par rapport aux templates
00:31:45
et aux modèles que fournit Klaxoon
00:31:47
c'est que vous avez les modes
00:31:48
d'emploi en plus avec les templates
00:31:50
donc ce qui est vraiment génial parce
00:31:51
que si vous avez un petit doute sur
00:31:53
comment l'utiliser vous avez
00:31:55
le mode d'emploi qui va avec
00:31:58
quelqu'un à posé la question mais il y
00:32:00
a plusieurs types de réunions.
00:32:02
Que ce soit des matinales,
00:32:04
des Weekly et ou
00:32:05
des réunions plus importantes.
00:32:06
[Nassima] je vous les partage aussi à l'écran à
00:32:09
l'écran vous avez
00:32:10
effectivement différentes thématiques
00:32:11
qui est dans la thématique,
00:32:12
faire une réunion participative
00:32:13
et efficace, vous retrouvez
00:32:14
l'ensemble de ces templates;
00:32:16
La réunion mensuelle,
00:32:17
la matinale ce que tu
00:32:18
venais d'évoquer Alain.
00:32:25
Alors effectivement donc,
00:32:27
on y a répondu par
00:32:28
rapport au tableau blanc le Whiteboard.
00:32:31
Question : Pouvez-vous nous montrer un
00:32:33
exemple concret pour un
00:32:34
brainstorming par exemple ?
00:32:41
dézoomer aujourd'hui ce
00:32:42
que je vous partage à l'écran,
00:32:44
c'est un c'est un board hybrid
00:32:46
ce fameux board qui s'appelait
00:32:47
Brainstorm à une époque
00:32:49
Voilà donc si je dézoome,
00:32:50
on est effectivement
00:32:51
sur ce tableau blanc.
00:32:53
Voilà que je vous partage
00:32:54
aujourd'hui en guise de
00:32:55
support de présentation,
00:32:56
mais c'est tout à fait possible.
00:32:58
Voilà, on peut imaginer, collaborer c'est
00:33:00
c'est tout à fait le but sur ce board,
00:33:03
échanger des idées,
00:33:04
du contenu tout type de fichier
00:33:06
comme je l'ai évoqué au début.
00:33:08
et soit partir d'une feuille
00:33:10
blanche pour les plus courageux
00:33:11
soit bien sûr partir d'un
00:33:13
template comme on l'évoquait.
00:33:21
Et enfin. donc, quand on ouvre,
00:33:23
Klaxoon depuis Teams pour faire un
00:33:25
brainstorming en live par exemple,
00:33:27
est ce qu'on garde les fonctionnalités
00:33:29
de Teams à l'écran vidéo du
00:33:32
formateur et des participants chat?
00:33:34
Alain je te laisserais peut être répondre
00:33:36
sur cette question,
00:33:39
[Alain] Oui tout à fait,
00:33:41
on va tout garder absolument.
00:33:43
En fait, c'est comme si on
00:33:46
partageait quelque part un écran
00:33:48
et donc on garde quand même... en fait
00:33:50
Du coup on va avoir 2 fenêtres
00:33:52
Teams: Lla fenêtre de réunion
00:33:55
celle qu'on est en
00:33:57
train de l'utiliser ici par exemple,
00:33:59
et de l'autre on aurait la fenêtre de Teams,
00:34:02
la fenêtre principale de Teams
00:34:04
dans lequel il y aurait le,
00:34:05
le Klaxoon et donc
00:34:07
oui on va bien garder
00:34:09
Toutes les fonctionnalités de Teams et en
00:34:12
plus avoir le bord par exemple
00:34:14
à côté pour faire son brainstorming,
00:34:16
donc c'est tout à fait compatible
00:34:19
et l'un n'écrase pas l'autre en fait.
00:34:22
Mais par contre,
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car Il y aura 2 fenêtres dans ce cas-là,
00:34:27
vous devrez jongler avec les 2.
00:34:30
[Nassima] Et pour finir, je
00:34:32
vais prendre la dernière question:
00:34:34
Où sont stockées les données
00:34:36
pour garder l'historique,
00:34:37
donc en l'occurrence dans Klaxoon ,
00:34:39
je vais déjà apporter un
00:34:41
premier élément de réponse,
00:34:42
vous allez retrouver l'ensemble
00:34:44
des données et des idées
00:34:46
partagées lorsqu'on parle d'un board.
00:34:49
si vous êtes participant,
00:34:51
vous pouvez vous reconnecter et
00:34:53
Retrouvez l'ensemble du contenu
00:34:54
sur le board et également,
00:34:56
on a évoqué l'activité du "Meeting",
00:35:00
c'est une activité où on peut éditer un
00:35:02
rapport une fois que le Meeting est clôturé,
00:35:05
on va pouvoir éditer un rapport
00:35:07
sous format PDF et consulter
00:35:09
l'ensemble du déroulé du Meeting.
00:35:11
Et puis plus globalement quand on
00:35:13
est finalement animateur et qu'on
00:35:15
a créé du contenu sur Klaxoon ,
00:35:16
on retrouve dans l'espace de
00:35:18
création Klaxoon le studio,
00:35:19
l'ensemble des activités qu'on a créé,
00:35:21
qui sont stockées et sur lequel
00:35:24
on va pouvoir avoir la main et enfin,
00:35:26
en termes d'hébergement,
00:35:27
si on parle effectivement des,
00:35:29
données utilisateurs sont
00:35:30
stockée côté Klaxoon sur des data
00:35:33
Center qui sont en France .
00:35:37
l'autre élément de réponse.
00:35:44
Je pense qu'on a fait le tour des questions.
00:35:48
Merci à toutes et à tous.
00:35:51
Pour votre participation à ce webinar,
00:35:52
vous allez pouvoir retrouver à la
00:35:54
fois le Replay et la FAQ
00:35:56
pour peut être retrouver éventuellement les
00:35:58
questions auxquelles on n'aurait
00:35:59
pas eu le temps de répondre.
00:36:01
Voilà un grand merci à
00:36:03
Mandarine Academy et à tous
00:36:05
pour votre participation.
00:36:07
[Alain, Hubert, Léa] Merci beaucoup.
00:36:08
Bonne journée à tous. Merci à tous.
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