Excel - Les entonnoirs

Tutoriels

Excel

Produire

00:00:01

on va rentrer dans des graphiques

00:00:03

qui n'appartiennent pas forcément

00:00:04

à une catégorie ou pour répondre à

00:00:07

un besoin dans les

00:00:09

cas les plus communs qu'on

00:00:11

peut avoir et donc là

00:00:13

comme je suis en train de vous le dire,

00:00:16

du coup on rentre dans des

00:00:17

cas un peu plus spécifiques.

00:00:19

Donc le premier que je voulais vous

00:00:21

montrer, c'était dans le cas où vous avez

00:00:23

potentiellement besoin d'afficher

00:00:24

la manière dont vous pouvez

00:00:26

perdre soit du chiffre d'affaires

00:00:28

soit des visiteurs sur un site,

00:00:30

soit des clients sur un... en tout

00:00:32

cas des prospects sur un

00:00:34

processus commercial,

00:00:36

vous pouvez utiliser la visualisation

00:00:38

en entonnoir.

00:00:39

Donc l'idée c'est d'avoir

00:00:40

une métrique à suivre et donc de

00:00:43

regarder sur chacune des étapes,

00:00:44

sur chacune des étapes,

00:00:46

la perte qu'on peut avoir.

00:00:48

Le meilleur exemple que moi je peux

00:00:50

vous donner parce que c'est quelque chose

00:00:52

que j'utilise dans mon quotidien,

00:00:54

pour rappel,

00:00:55

je travaille dans le digital analytics,

00:00:57

donc l'analyse du comportement

00:00:58

sur les sites web

00:01:00

et typiquement,

00:01:00

dans le cas d'un site e-commerce,

00:01:02

ce qu'on va souvent constaté,

00:01:03

c'est que quand on est sur...

00:01:05

quand on commence à mettre

00:01:06

des produits dans un panier,

00:01:08

on va du coup démarrer ce

00:01:09

qu'on appelle un tunnel d'achat.

00:01:11

Donc vous allez devoir vous connecter

00:01:13

à votre compte ou créer un compte,

00:01:14

choisir votre mode de livraison,

00:01:16

le paiement et finalement avoir la

00:01:18

confirmation de votre commande.

00:01:19

Et bien en fait ce qu'on constate,

00:01:21

c'est qu'on perd énormément de gens

00:01:22

sur chacune de ces étapes là et qu'au final,

00:01:25

pour 100, là, par exemple,

00:01:26

l'exemple que je donne c'est pour

00:01:28

120 000 personnes ayant créé un panier

00:01:30

sur le site, il y en a que 35 000

00:01:33

qui vont acheter.

00:01:34

Donc là l'objectif de ce graphique-là,

00:01:36

c'est justement de pouvoir

00:01:38

afficher à chacune des étapes la

00:01:41

déperdition qui a été constatée.

00:01:44

Donc pour ça,

00:01:45

je vous invite à ouvrir le fichier

00:01:47

qui se trouve dans le dossier

00:01:49

8_graphiques_divers et on va

00:01:51

aller tout de suite

00:01:52

du coup le créer. Donc vous avez

00:01:55

le cas que je vous donnais

00:01:57

du coup :

00:01:58

les étapes pour un tunnel d'achat

00:01:59

sur un site d'e-commerce et le

00:02:01

nombre de visiteurs qui

00:02:04

a été comptabilisé.

00:02:05

Donc pour aller ajouter ce

00:02:06

tunnel de conversion,

00:02:07

on va aller ici dans les Insertions

00:02:10

comme toujours et aller dans

00:02:12

les Entonnoirs qui sont ici.

00:02:15

Voilà et donc ici,

00:02:17

je vais toutefois pouvoir me retrouver avec

00:02:20

l'entonnoir qui va m'indiquer en plus de ça,

00:02:22

du coup les différentes valeurs sur

00:02:24

chacune de mes étapes et donc là

00:02:26

l'idée c'est que visuellement là

00:02:27

on voit qu'il y a un décrochage.

00:02:28

On voit aussi que là il y a un

00:02:30

décrochage, là le décrochage est

00:02:31

moins évident et typiquement entre

00:02:33

le paiement et la confirmation,

00:02:34

on perd potentiellement moins de personnes.

00:00:01

Перейдем к графикам

00:00:03

которые не обязательно принадлежат

00:00:04

к категории или для ответа на

00:00:07

потребность в

00:00:09

Наиболее распространенные случаи, которые

00:00:11

может иметь и поэтому есть

00:00:13

Как я говорю вам,

00:00:16

Итак, мы приступаем к

00:00:17

чуть более конкретные случаи.

00:00:19

Итак, первый, кого я хотел

00:00:21

Покажите, это было на тот случай, если у вас есть

00:00:23

Потенциально необходимо отобразить

00:00:24

Как вы можете

00:00:26

потерять любой оборот

00:00:28

посетители сайта,

00:00:30

или клиенты на... итого

00:00:32

Случай перспектив на

00:00:34

бизнес-процесс,

00:00:36

Вы можете использовать визуализацию

00:00:38

воронка.

00:00:39

Итак, идея состоит в том, чтобы иметь

00:00:40

метрика, которой нужно следовать, и, следовательно,

00:00:43

Посмотрите на каждый из шагов,

00:00:44

на каждом из этапов,

00:00:46

потеря, которую вы можете иметь.

00:00:48

Лучший пример, который я могу

00:00:50

Дай тебе, потому что это что-то

00:00:52

которые я использую в своей повседневной жизни,

00:00:54

Напоминаем, что

00:00:55

Работаю в цифровой аналитике,

00:00:57

Поэтому анализ поведения

00:00:58

На веб-сайтах

00:01:00

и, как правило,

00:01:00

в случае сайта электронной коммерции,

00:01:02

то, что мы часто найдем,

00:01:03

Это то, что когда вы на...

00:01:05

Когда вы начнете ставить

00:01:06

продукты в корзине,

00:01:08

Итак, мы собираемся начать это

00:01:09

называется воронкой покупок.

00:01:11

Так что вам придется войти в систему

00:01:13

в свою учетную запись или создать учетную запись,

00:01:14

выберите способ доставки,

00:01:16

оплата и, наконец, есть

00:01:18

Подтверждение вашего заказа.

00:01:19

Ну, собственно, то, что мы видим,

00:01:21

Дело в том, что мы теряем много людей

00:01:22

На каждом из этих шагов есть и что в конце концов,

00:01:25

За 100 там, например,

00:01:26

Пример, который я привожу, предназначен для

00:01:28

120 000 человек, создавших корзину

00:01:30

На сайте их всего 35 000

00:01:33

кто купит.

00:01:34

Итак, цель этого графика,

00:01:36

Именно для того, чтобы уметь

00:01:38

Отображение на каждом шаге

00:01:41

потери, которые были отмечены.

00:01:44

Итак, для этого,

00:01:45

Я приглашаю вас открыть файл

00:01:47

который находится в каталоге

00:01:49

8_graphiques_divers и мы

00:01:51

Идите прямо сейчас

00:01:52

Так что создайте его. Итак, у вас есть

00:01:55

Случай, который я вам дал

00:01:57

Следовательно:

00:01:58

Шаги для воронки покупок

00:01:59

на сайте электронной коммерции и

00:02:01

Количество посетителей, которые

00:02:04

был записан.

00:02:05

Итак, чтобы добавить это

00:02:06

конверсионная воронка,

00:02:07

мы пойдем сюда, в Вставки

00:02:10

как всегда и заходим в

00:02:12

Воронки, которые здесь.

00:02:15

Вот именно и так вот,

00:02:17

Тем не менее, я смогу закончить с

00:02:20

воронка, которая скажет мне в дополнение к этому,

00:02:22

Таким образом, различные значения на

00:02:24

Каждый мой шаг и, следовательно, есть

00:02:26

Идея в том, что визуально есть

00:02:27

Мы видим, что есть ларек.

00:02:28

Мы также видим, что есть

00:02:30

Киоск - это

00:02:31

менее очевидные и, как правило, между

00:02:33

оплата и подтверждение,

00:02:34

Мы потенциально теряем меньше людей.

00:00:01

We'll get into graphs

00:00:03

that do not necessarily belong

00:00:04

to a category or to respond to

00:00:07

a need in the

00:00:09

The most common cases that are

00:00:11

can have and therefore there

00:00:13

As I am telling you,

00:00:16

So we get into

00:00:17

slightly more specific cases.

00:00:19

So the first one I wanted you

00:00:21

show, it was in case you have

00:00:23

potentially need to display

00:00:24

how you can

00:00:26

lose either turnover

00:00:28

visitors to a site,

00:00:30

or customers on a... in all

00:00:32

Case of prospects on a

00:00:34

business process,

00:00:36

You can use the visualization

00:00:38

funnel.

00:00:39

So the idea is to have

00:00:40

a metric to follow and therefore

00:00:43

look at each of the steps,

00:00:44

on each of the stages,

00:00:46

the loss you can have.

00:00:48

The best example I can

00:00:50

give you because it's something

00:00:52

that I use in my daily life,

00:00:54

As a reminder,

00:00:55

I work in digital analytics,

00:00:57

therefore the analysis of behavior

00:00:58

on websites

00:01:00

and typically,

00:01:00

in the case of an e-commerce site,

00:01:02

what we will often find,

00:01:03

It's that when you're on...

00:01:05

when you start putting

00:01:06

products in a basket,

00:01:08

So we're going to start this

00:01:09

called a purchase funnel.

00:01:11

So you're going to have to log in

00:01:13

to your account or create an account,

00:01:14

choose your delivery method,

00:01:16

the payment and finally have the

00:01:18

confirmation of your order.

00:01:19

Well, in fact what we see,

00:01:21

it's that we lose a lot of people

00:01:22

on each of these steps there and that in the end,

00:01:25

For 100, there, for example,

00:01:26

The example I give is for

00:01:28

120,000 people who created a basket

00:01:30

On the site, there are only 35,000

00:01:33

who will buy.

00:01:34

So that's the purpose of this graph,

00:01:36

it is precisely to be able to

00:01:38

display at each step the

00:01:41

loss that has been noted.

00:01:44

So for that,

00:01:45

I invite you to open the file

00:01:47

which is in the

00:01:49

8_graphiques_divers and we'll

00:01:51

Go right away

00:01:52

So create it. So you have

00:01:55

The case I gave you

00:01:57

Consequently:

00:01:58

The steps for a purchase funnel

00:01:59

on an e-commerce site and the

00:02:01

Number of visitors who

00:02:04

was recorded.

00:02:05

So to go add this

00:02:06

conversion funnel,

00:02:07

we will go here in the Insertions

00:02:10

as always and go to

00:02:12

the Funnels that are here.

00:02:15

That's it and so here,

00:02:17

However, I will be able to end up with

00:02:20

the funnel that will tell me in addition to that,

00:02:22

So the different values on

00:02:24

each of my steps and therefore there

00:02:26

The idea is that visually there

00:02:27

We see that there is a stall.

00:02:28

We also see that there is a

00:02:30

stall is

00:02:31

less obvious and typically between

00:02:33

payment and confirmation,

00:02:34

We are potentially losing fewer people.

00:00:01

Entraremos en gráficos

00:00:03

que no necesariamente pertenecen

00:00:04

a una categoría o para responder a

00:00:07

una necesidad en el

00:00:09

Los casos más comunes que son

00:00:11

puede tener y por lo tanto hay

00:00:13

Como te digo,

00:00:16

Así que entramos en

00:00:17

casos ligeramente más específicos.

00:00:19

Así que el primero te quería

00:00:21

mostrar, fue en caso de que tengas

00:00:23

potencialmente necesario mostrar

00:00:24

Cómo puedes

00:00:26

perder cualquiera de los dos volúmenes de negocios

00:00:28

visitantes de un sitio,

00:00:30

o clientes en un... en todos

00:00:32

Caso de perspectivas en un

00:00:34

proceso de negocio,

00:00:36

Puede utilizar la visualización

00:00:38

embudo.

00:00:39

Así que la idea es tener

00:00:40

una métrica a seguir y por lo tanto

00:00:43

mira cada uno de los pasos,

00:00:44

en cada una de las etapas,

00:00:46

la pérdida que puedes tener.

00:00:48

El mejor ejemplo que puedo

00:00:50

te dan porque es algo

00:00:52

que uso en mi vida diaria,

00:00:54

Como recordatorio,

00:00:55

Trabajo en analítica digital,

00:00:57

Por lo tanto, el análisis del comportamiento

00:00:58

en sitios web

00:01:00

y típicamente,

00:01:00

en el caso de un sitio de comercio electrónico,

00:01:02

lo que encontraremos a menudo,

00:01:03

Es que cuando estás en...

00:01:05

cuando empiezas a poner

00:01:06

productos en una cesta,

00:01:08

Así que vamos a empezar esto

00:01:09

llamado embudo de compra.

00:01:11

Así que vas a tener que iniciar sesión

00:01:13

a su cuenta o crear una cuenta,

00:01:14

elija su método de entrega,

00:01:16

el pago y finalmente tener el

00:01:18

Confirmación de su pedido.

00:01:19

Bueno, de hecho lo que vemos,

00:01:21

Es que perdemos mucha gente

00:01:22

en cada uno de estos pasos hay y que al final,

00:01:25

Para 100, hay, por ejemplo,

00:01:26

El ejemplo que doy es para

00:01:28

120.000 personas que crearon una canasta

00:01:30

En el sitio, solo hay 35,000

00:01:33

quién comprará.

00:01:34

Así que ese es el propósito de este gráfico,

00:01:36

es precisamente para poder

00:01:38

Mostrar en cada paso el

00:01:41

pérdida que se ha observado.

00:01:44

Así que para eso,

00:01:45

Te invito a abrir el archivo

00:01:47

que está en el

00:01:49

8_graphiques_divers y lo haremos

00:01:51

Ve de inmediato

00:01:52

Así que créalo. Así que tienes

00:01:55

El caso que te di

00:01:57

Por consiguiente:

00:01:58

Los pasos para un embudo de compra

00:01:59

en un sitio de comercio electrónico y el

00:02:01

Número de visitantes que

00:02:04

fue grabado.

00:02:05

Así que para ir a añadir esto

00:02:06

embudo de conversión,

00:02:07

iremos aquí en las Inserciones

00:02:10

como siempre y ve a

00:02:12

los embudos que están aquí.

00:02:15

Eso es todo y así aquí,

00:02:17

Sin embargo, podré terminar con

00:02:20

el embudo que me dirá además de eso,

00:02:22

Así que los diferentes valores en

00:02:24

cada uno de mis pasos y por lo tanto hay

00:02:26

La idea es que visualmente hay

00:02:27

Vemos que hay un puesto.

00:02:28

También vemos que hay un

00:02:30

El puesto es

00:02:31

menos obvio y típicamente entre

00:02:33

pago y confirmación,

00:02:34

Potencialmente estamos perdiendo menos personas.

00:00:01

Wir werden uns mit Diagrammen befassen

00:00:03

die nicht unbedingt dazugehören

00:00:04

zu einer Kategorie oder um darauf zu antworten

00:00:07

ein Bedürfnis in der

00:00:09

Die häufigsten Fälle, die

00:00:11

haben kann und daher

00:00:13

Wie ich euch sage,

00:00:16

Also steigen wir ein

00:00:17

etwas speziellere Fälle.

00:00:19

Also der erste, den ich wollte dich

00:00:21

zeigen, es war für den Fall, dass Sie

00:00:23

müssen möglicherweise angezeigt werden

00:00:24

Wie Sie

00:00:26

Verlieren Sie einen der beiden Umsätze

00:00:28

Besucher einer Website,

00:00:30

oder Kunden auf einem... insgesamt

00:00:32

Fall von Interessenten auf einem

00:00:34

Geschäftsprozess

00:00:36

Sie können die Visualisierung

00:00:38

Trichter.

00:00:39

Die Idee ist also,

00:00:40

eine Metrik, der man folgen sollte, und daher

00:00:43

Schauen Sie sich jeden der Schritte an,

00:00:44

auf jeder der Bühnen,

00:00:46

Der Verlust, den du haben kannst.

00:00:48

Das beste Beispiel, das ich kann

00:00:50

dir geben, weil es etwas ist

00:00:52

die ich in meinem täglichen Leben benutze,

00:00:54

Zur Erinnerung:

00:00:55

Ich arbeite im Bereich Digital Analytics,

00:00:57

Daher ist die Analyse des Verhaltens

00:00:58

auf Websites

00:01:00

und typischerweise,

00:01:00

im Falle einer E-Commerce-Website,

00:01:02

was wir oft finden werden,

00:01:03

Es ist so, dass, wenn Sie auf...

00:01:05

Wenn Sie mit dem Putten beginnen

00:01:06

Produkte in einem Warenkorb,

00:01:08

Also fangen wir damit an

00:01:09

Purchase Funnel genannt.

00:01:11

Sie müssen sich also anmelden

00:01:13

auf Ihr Konto oder erstellen Sie ein Konto,

00:01:14

Wählen Sie Ihre Liefermethode,

00:01:16

die Zahlung und haben schließlich die

00:01:18

Bestätigung Ihrer Bestellung.

00:01:19

Nun, in der Tat, was wir sehen,

00:01:21

Es ist so, dass wir viele Leute verlieren

00:01:22

auf jedem dieser Schritte dort und das am Ende,

00:01:25

Für 100 gibt es z.B.

00:01:26

Das Beispiel, das ich gebe, ist für

00:01:28

120.000 Menschen, die einen Korb erstellt haben

00:01:30

Auf dem Gelände gibt es nur 35.000

00:01:33

Wer wird kaufen.

00:01:34

Das ist also der Zweck dieses Diagramms,

00:01:36

Es geht gerade darum, in der Lage zu sein,

00:01:38

Anzeige bei jedem Schritt die

00:01:41

Verlust, der festgestellt wurde.

00:01:44

Also, dafür,

00:01:45

Ich lade Sie ein, die Datei zu öffnen

00:01:47

die sich in der

00:01:49

8_graphiques_divers und wir werden

00:01:51

Gehen Sie sofort

00:01:52

Also erschaffe es. Sie haben also

00:01:55

Der Fall, den ich dir gegeben habe

00:01:57

Infolgedessen:

00:01:58

Die Schritte für einen Kauftrichter

00:01:59

auf einer E-Commerce-Website und der

00:02:01

Anzahl der Besucher, die

00:02:04

aufgezeichnet wurde.

00:02:05

Fügen Sie also Folgendes hinzu

00:02:06

Conversion-Trichter,

00:02:07

wir gehen hier in die Einschübe

00:02:10

wie immer und gehen Sie zu

00:02:12

die Trichter, die hier sind.

00:02:15

Das war's und so hier,

00:02:17

Ich werde jedoch in der Lage sein, mit

00:02:20

Der Trichter, der mir zusätzlich sagt,

00:02:22

Die unterschiedlichen Werte auf

00:02:24

jeden meiner Schritte und damit

00:02:26

Die Idee ist, dass es visuell

00:02:27

Wir sehen, dass es einen Stand gibt.

00:02:28

Wir sehen auch, dass es eine

00:02:30

Stall ist

00:02:31

weniger offensichtlich und in der Regel zwischen

00:02:33

Zahlung und Bestätigung,

00:02:34

Wir verlieren potenziell weniger Menschen.

00:00:01

Vamos entrar em gráficos

00:00:03

que não necessariamente pertencem

00:00:04

a uma categoria ou para responder a

00:00:07

uma necessidade no

00:00:09

Os casos mais comuns que são

00:00:11

pode ter e, portanto, há

00:00:13

Como vos digo,

00:00:16

Então entramos em

00:00:17

casos um pouco mais específicos.

00:00:19

Então o primeiro eu queria você

00:00:21

mostrar, foi no caso de você ter

00:00:23

potencialmente necessidade de exibição

00:00:24

como você pode

00:00:26

perder qualquer rotatividade

00:00:28

visitantes de um site,

00:00:30

ou clientes em um... em todos

00:00:32

Caso de perspectivas em um

00:00:34

processo empresarial

00:00:36

Você pode usar a visualização

00:00:38

funil.

00:00:39

Então a ideia é ter

00:00:40

uma métrica a seguir e, portanto,

00:00:43

veja cada um dos passos,

00:00:44

em cada uma das fases,

00:00:46

a perda que você pode ter.

00:00:48

O melhor exemplo que posso

00:00:50

dá-lhe porque é algo

00:00:52

que eu uso no meu dia a dia,

00:00:54

Como lembrete,

00:00:55

Trabalho com análise digital,

00:00:57

portanto, a análise do comportamento

00:00:58

em sites

00:01:00

e, tipicamente,

00:01:00

no caso de um site de comércio eletrônico,

00:01:02

o que muitas vezes encontraremos,

00:01:03

É que quando você está em...

00:01:05

quando você começa a colocar

00:01:06

produtos em uma cesta,

00:01:08

Então nós vamos começar isso

00:01:09

chamado de funil de compra.

00:01:11

Então você vai ter que fazer login

00:01:13

para sua conta ou criar uma conta,

00:01:14

escolha o seu método de entrega,

00:01:16

o pagamento e finalmente ter o

00:01:18

confirmação do seu pedido.

00:01:19

Bem, de fato o que vemos,

00:01:21

é que perdemos muita gente

00:01:22

em cada um desses passos lá e que no final,

00:01:25

Para 100, lá, por exemplo,

00:01:26

O exemplo que dou é para

00:01:28

120.000 pessoas que criaram uma cesta

00:01:30

No local, há apenas 35 mil

00:01:33

quem vai comprar.

00:01:34

Então esse é o objetivo deste gráfico,

00:01:36

é justamente poder

00:01:38

exibir em cada etapa o

00:01:41

perda que foi notada.

00:01:44

Então, para isso,

00:01:45

Convido você a abrir o arquivo

00:01:47

que está no

00:01:49

8_graphiques_divers e nós vamos

00:01:51

Vá imediatamente

00:01:52

Então crie-o. Então você tem

00:01:55

O caso que lhe dei

00:01:57

Consequentemente:

00:01:58

As etapas para um funil de compra

00:01:59

em um site de comércio eletrônico e o

00:02:01

Número de visitantes que

00:02:04

foi gravada.

00:02:05

Então, para ir adicionar isso

00:02:06

funil de conversão,

00:02:07

vamos aqui nas Inserções

00:02:10

como sempre e vá para

00:02:12

os Funis que estão aqui.

00:02:15

É isso e assim aqui,

00:02:17

No entanto, poderei acabar com

00:02:20

o funil que vai me dizer além disso,

00:02:22

Portanto, os diferentes valores em

00:02:24

cada um dos meus passos e, portanto, lá

00:02:26

A ideia é que visualmente haja

00:02:27

A gente vê que tem uma barraca.

00:02:28

Vemos também que há um

00:02:30

Stall é

00:02:31

menos óbvio e tipicamente entre

00:02:33

pagamento e confirmação,

00:02:34

Estamos potencialmente perdendo menos pessoas.

00:00:01

We gaan in op grafieken

00:00:03

die er niet per se bij horen

00:00:04

op een categorie of om op te reageren

00:00:07

een behoefte in de

00:00:09

De meest voorkomende gevallen die zijn

00:00:11

kan hebben en dus er

00:00:13

Zoals ik u zeg,

00:00:16

Dus we komen in

00:00:17

iets specifiekere gevallen.

00:00:19

Dus de eerste wilde ik je hebben

00:00:21

show, het was voor het geval je

00:00:23

mogelijk moet worden weergegeven

00:00:24

Hoe u kunt

00:00:26

verlies van omzet

00:00:28

bezoekers van een site,

00:00:30

of klanten op een... in totaal

00:00:32

Geval van vooruitzichten op een

00:00:34

bedrijfsproces,

00:00:36

U kunt de visualisatie gebruiken

00:00:38

trechter.

00:00:39

Dus het idee is om

00:00:40

een metric om te volgen en dus

00:00:43

kijk naar elk van de stappen,

00:00:44

op elk van de fasen,

00:00:46

het verlies dat je kunt hebben.

00:00:48

Het beste voorbeeld dat ik kan

00:00:50

geef je omdat het iets is

00:00:52

die ik in mijn dagelijks leven gebruik,

00:00:54

Ter herinnering,

00:00:55

Ik werk in digital analytics,

00:00:57

daarom de analyse van gedrag

00:00:58

op websites

00:01:00

en meestal,

00:01:00

in het geval van een e-commercesite,

00:01:02

wat we vaak zullen vinden,

00:01:03

Het is dat als je op ...

00:01:05

wanneer u begint met zetten

00:01:06

producten in een mandje,

00:01:08

Dus we gaan hiermee beginnen

00:01:09

een aankooptrechter genoemd.

00:01:11

Je zult dus moeten inloggen

00:01:13

naar uw account of maak een account aan,

00:01:14

kies uw leveringsmethode,

00:01:16

de betaling en ten slotte hebben de

00:01:18

bevestiging van uw bestelling.

00:01:19

Nou, in feite wat we zien,

00:01:21

het is dat we veel mensen verliezen

00:01:22

op elk van deze stappen daar en dat op het einde,

00:01:25

Voor 100 is er bijvoorbeeld

00:01:26

Het voorbeeld dat ik geef is voor

00:01:28

120.000 mensen die een mandje hebben gemaakt

00:01:30

Op de site zijn er slechts 35.000

00:01:33

wie zal kopen.

00:01:34

Dus dat is het doel van deze grafiek,

00:01:36

juist om

00:01:38

bij elke stap de

00:01:41

verlies dat is geconstateerd.

00:01:44

Dus daarvoor,

00:01:45

Ik nodig u uit om het bestand te openen

00:01:47

die in de

00:01:49

8_graphiques_divers en we zullen

00:01:51

Ga meteen aan de slag

00:01:52

Dus maak het. Je hebt dus

00:01:55

De case die ik je gaf

00:01:57

Bijgevolg:

00:01:58

De stappen voor een aankooptrechter

00:01:59

op een e-commerce site en de

00:02:01

Aantal bezoekers dat

00:02:04

werd opgenomen.

00:02:05

Dus om dit toe te voegen

00:02:06

conversie trechter,

00:02:07

we gaan hier in de Insertions

00:02:10

zoals altijd en ga naar

00:02:12

de Trechters die hier zijn.

00:02:15

Dat is het en zo hier,

00:02:17

Ik zal echter kunnen eindigen met

00:02:20

de trechter die me daarnaast zal vertellen,

00:02:22

Dus de verschillende waarden op

00:02:24

elk van mijn stappen en dus daar

00:02:26

Het idee is dat visueel daar

00:02:27

We zien dat er een kraam staat.

00:02:28

We zien ook dat er een

00:02:30

Kraam is

00:02:31

minder voor de hand liggend en typisch tussen

00:02:33

betaling en bevestiging,

00:02:34

We verliezen mogelijk minder mensen.

00:00:01

Entreremo nei grafici

00:00:03

che non appartengono necessariamente

00:00:04

a una categoria o per rispondere a

00:00:07

un'esigenza nel

00:00:09

I casi più comuni che sono

00:00:11

può avere e quindi c'è

00:00:13

Come vi dico,

00:00:16

Quindi entriamo in

00:00:17

casi leggermente più specifici.

00:00:19

Quindi il primo che ti ho voluto

00:00:21

mostra, era nel caso in cui tu abbia

00:00:23

potenzialmente necessario visualizzare

00:00:24

Come puoi

00:00:26

perdere entrambi i fatturati

00:00:28

visitatori di un sito,

00:00:30

o clienti su un... in tutto

00:00:32

Caso di prospettive su un

00:00:34

processo aziendale,

00:00:36

È possibile utilizzare la visualizzazione

00:00:38

imbuto.

00:00:39

Quindi l'idea è di avere

00:00:40

una metrica da seguire e quindi

00:00:43

guarda ciascuno dei passaggi,

00:00:44

su ciascuna delle tappe,

00:00:46

la perdita che puoi avere.

00:00:48

Il miglior esempio che posso

00:00:50

darti perché è qualcosa

00:00:52

che uso nella mia vita quotidiana,

00:00:54

Come promemoria,

00:00:55

Mi occupo di digital analytics,

00:00:57

quindi l'analisi del comportamento

00:00:58

sui siti web

00:01:00

e tipicamente,

00:01:00

nel caso di un sito di e-commerce,

00:01:02

quello che troveremo spesso,

00:01:03

È che quando sei su...

00:01:05

Quando inizi a mettere

00:01:06

prodotti in un paniere,

00:01:08

Quindi inizieremo questo

00:01:09

chiamato imbuto di acquisto.

00:01:11

Quindi dovrai accedere

00:01:13

al tuo account o crea un account,

00:01:14

scegli il tuo metodo di consegna,

00:01:16

il pagamento e infine avere il

00:01:18

conferma del tuo ordine.

00:01:19

Bene, in effetti quello che vediamo,

00:01:21

è che perdiamo molte persone

00:01:22

su ciascuno di questi passaggi lì e che alla fine,

00:01:25

Per 100, lì, ad esempio,

00:01:26

L'esempio che faccio è per

00:01:28

120.000 persone che hanno creato un cestino

00:01:30

Sul sito, ce ne sono solo 35.000

00:01:33

chi comprerà.

00:01:34

Questo è lo scopo di questo grafico,

00:01:36

è proprio quello di essere in grado di

00:01:38

visualizzare ad ogni passaggio il

00:01:41

perdita che è stata notata.

00:01:44

Quindi, per questo,

00:01:45

Vi invito ad aprire il file

00:01:47

che si trova nel

00:01:49

8_graphiques_divers e lo faremo

00:01:51

Vai subito

00:01:52

Quindi crealo. Quindi hai

00:01:55

Il caso che ti ho dato

00:01:57

Conseguentemente:

00:01:58

I passaggi per una canalizzazione di acquisto

00:01:59

su un sito di e-commerce e il

00:02:01

Numero di visitatori che

00:02:04

è stato registrato.

00:02:05

Quindi per andare aggiungi questo

00:02:06

imbuto di conversione,

00:02:07

andremo qui nelle Inserzioni

00:02:10

come sempre e vai a

00:02:12

i Funnel che sono qui.

00:02:15

Questo è tutto e così qui,

00:02:17

Tuttavia, sarò in grado di finire con

00:02:20

l'imbuto che mi dirà in aggiunta a quello,

00:02:22

Quindi i diversi valori su

00:02:24

ogni mio passo e quindi c'è

00:02:26

L'idea è che visivamente c'è

00:02:27

Vediamo che c'è una bancarella.

00:02:28

Vediamo anche che c'è un

00:02:30

stallo è

00:02:31

meno ovvio e tipicamente tra

00:02:33

pagamento e conferma,

00:02:34

Stiamo potenzialmente perdendo meno persone.

00:00:01

سندخل في الرسوم البيانية

00:00:03

التي لا تنتمي بالضرورة

00:00:04

إلى فئة أو للرد على

00:00:07

حاجة في

00:00:09

الحالات الأكثر شيوعا التي هي

00:00:11

يمكن أن يكون وبالتالي هناك

00:00:13

وكما أقول لكم،

00:00:16

لذلك ندخل في

00:00:17

حالات أكثر تحديدا قليلا.

00:00:19

لذلك أول واحد أردتك

00:00:21

عرض ، كان في حال كان لديك

00:00:23

يحتمل أن تحتاج إلى عرض

00:00:24

كيف يمكنك

00:00:26

تفقد إما دوران

00:00:28

زوار الموقع ،

00:00:30

أو العملاء على ... في الكل

00:00:32

حالة من التوقعات على

00:00:34

عملية الأعمال,

00:00:36

يمكنك استخدام التصور

00:00:38

قمع.

00:00:39

لذا فإن الفكرة هي أن يكون لديك

00:00:40

مقياس يجب اتباعه وبالتالي

00:00:43

انظر إلى كل خطوة من الخطوات ،

00:00:44

في كل مرحلة من المراحل ،

00:00:46

الخسارة التي يمكن أن تتعرض لها.

00:00:48

أفضل مثال استطعت

00:00:50

تعطيك لأنه شيء

00:00:52

التي أستخدمها في حياتي اليومية ،

00:00:54

للتذكير،

00:00:55

أنا أعمل في التحليلات الرقمية ،

00:00:57

ول تحليل السلوك

00:00:58

على المواقع الإلكترونية

00:01:00

وعادة،

00:01:00

في حالة موقع التجارة الإلكترونية ،

00:01:02

ما سنجده غالبا ،

00:01:03

إنه عندما تكون في ...

00:01:05

عندما تبدأ في وضع

00:01:06

المنتجات في سلة ،

00:01:08

لذلك سنبدأ هذا

00:01:09

يسمى قمع الشراء.

00:01:11

لذلك سيتعين عليك تسجيل الدخول

00:01:13

إلى حسابك أو إنشاء حساب ،

00:01:14

اختر طريقة التسليم الخاصة بك ،

00:01:16

الدفع وأخيرا الحصول على

00:01:18

تأكيد طلبك.

00:01:19

حسنا ، في الواقع ما نراه ،

00:01:21

إنه أننا نفقد الكثير من الناس

00:01:22

في كل خطوة من هذه الخطوات هناك وتلك في النهاية ،

00:01:25

ل 100 ، هناك ، على سبيل المثال ،

00:01:26

المثال الذي أعطيه هو ل

00:01:28

120,000 شخص صنعوا سلة

00:01:30

على الموقع ، لا يوجد سوى 35000

00:01:33

من سيشتري.

00:01:34

إذن هذا هو الغرض من هذا التمثيل البياني،

00:01:36

هو بالضبط لتكون قادرة على

00:01:38

عرض في كل خطوة

00:01:41

الخسارة التي لوحظت.

00:01:44

لذلك من أجل ذلك،

00:01:45

أدعوكم لفتح الملف

00:01:47

وهو في

00:01:49

8_graphiques_divers وسنقوم

00:01:51

اذهب على الفور

00:01:52

لذا قم بإنشائه. لذلك لديك

00:01:55

القضية التي أعطيتها لك

00:01:57

وب التالي:

00:01:58

خطوات مسار الشراء

00:01:59

على موقع التجارة الإلكترونية و

00:02:01

عدد الزوار الذين

00:02:04

تم تسجيله.

00:02:05

لذا للذهاب أضف هذا

00:02:06

قمع التحويل,

00:02:07

سنذهب هنا في الإدخالات

00:02:10

كما هو الحال دائما وانتقل إلى

00:02:12

مسارات التحويل الموجودة هنا.

00:02:15

هذا كل شيء وهكذا هنا ،

00:02:17

ومع ذلك ، سأكون قادرا على الانتهاء من

00:02:20

القمع الذي سيخبرني بالإضافة إلى ذلك ،

00:02:22

لذا فإن القيم المختلفة على

00:02:24

كل خطوة من خطواتي وبالتالي هناك

00:02:26

الفكرة هي أن هناك بصريا

00:02:27

نرى أن هناك كشك.

00:02:28

نرى أيضا أن هناك

00:02:30

المماطلة هي

00:02:31

أقل وضوحا وعادة بين

00:02:33

الدفع والتأكيد ،

00:02:34

من المحتمل أن نفقد عددا أقل من الناس.

00:00:01

Grafiklere gireceğiz

00:00:03

mutlaka ait olması gerekmez

00:00:04

bir kategoriye veya yanıt vermek için

00:00:07

bir ihtiyaçta

00:00:09

En yaygın vakalar şunlardır:

00:00:11

sahip olabilir ve bu nedenle orada

00:00:13

Size söylediğim gibi,

00:00:16

Bu yüzden içeri giriyoruz

00:00:17

biraz daha spesifik durumlar.

00:00:19

Bu yüzden seni istediğim ilk kişi

00:00:21

göster, sahip olman durumunda

00:00:23

potansiyel olarak görüntülenmesi gerekiyor

00:00:24

nasıl yapabilirsiniz?

00:00:26

ya ciroyu kaybetmek

00:00:28

bir siteye gelen ziyaretçiler,

00:00:30

veya müşteriler... hepsi bir arada

00:00:32

Bir konuda beklentilerin durumu

00:00:34

iş süreci,

00:00:36

Görselleştirmeyi kullanabilirsiniz

00:00:38

huni.

00:00:39

Yani fikir sahip olmaktır

00:00:40

takip edilecek bir metrik ve bu nedenle

00:00:43

adımların her birine bakın,

00:00:44

aşamaların her birinde,

00:00:46

sahip olabileceğiniz kayıp.

00:00:48

Yapabileceğim en iyi örnek

00:00:50

sana vermek çünkü bu bir şey

00:00:52

günlük hayatımda kullandığım,

00:00:54

Bir hatırlatma olarak,

00:00:55

Dijital analitikte çalışıyorum,

00:00:57

bu nedenle davranış analizi

00:00:58

web sitelerinde

00:01:00

ve tipik olarak,

00:01:00

Bir e-ticaret sitesi söz konusu olduğunda,

00:01:02

sık sık bulacağımız şey,

00:01:03

Açık olduğunuzda bu...

00:01:05

koymaya başladığınızda

00:01:06

sepetteki ürünler,

00:01:08

Bu yüzden buna başlayacağız

00:01:09

satın alma hunisi olarak adlandırılır.

00:01:11

Yani giriş yapmanız gerekecek

00:01:13

hesabınıza veya bir hesap oluşturmanıza,

00:01:14

teslimat yönteminizi seçin,

00:01:16

ödeme ve nihayet sahip olmak

00:01:18

siparişinizin onaylanması.

00:01:19

Aslında gördüğümüz şey,

00:01:21

çok fazla insan kaybediyoruz

00:01:22

Bu adımların her birinde orada ve sonunda,

00:01:25

100 için, orada, örneğin,

00:01:26

Verdiğim örnek

00:01:28

Bir sepet oluşturan 120.000 kişi

00:01:30

Sitede sadece 35.000 kişi var

00:01:33

kim satın alacak.

00:01:34

Yani bu grafiğin amacı bu,

00:01:36

tam olarak yapabilmektir

00:01:38

Her adımda görüntüleme

00:01:41

not edilen kayıp.

00:01:44

Bunun için,

00:01:45

Sizi dosyayı açmaya davet ediyorum

00:01:47

içinde yer alan

00:01:49

8_graphiques_divers ve yapacağız

00:01:51

Hemen gidin

00:01:52

Öyleyse onu yaratın. Yani

00:01:55

Sana verdiğim dava

00:01:57

Bu yüzden:

00:01:58

Satın alma hunisine ilişkin adımlar

00:01:59

bir e-ticaret sitesinde ve

00:02:01

Ziyaretçi sayısı

00:02:04

kaydedildi.

00:02:05

Yani gitmek için bunu ekleyin

00:02:06

dönüşüm hunisi,

00:02:07

buraya Eklemeler'de gideceğiz

00:02:10

her zaman olduğu gibi ve git

00:02:12

burada bulunan Huniler.

00:02:15

İşte bu kadar ve işte burada,

00:02:17

Ancak, sonunda

00:02:20

buna ek olarak bana söyleyecek huni,

00:02:22

Yani farklı değerler

00:02:24

adımlarımın her biri ve bu nedenle orada

00:02:26

Buradaki fikir, görsel olarak orada olmasıdır

00:02:27

Bir durak olduğunu görüyoruz.

00:02:28

Ayrıca görüyoruz ki

00:02:30

durak

00:02:31

daha az belirgin ve tipik olarak

00:02:33

ödeme ve onay,

00:02:34

Potansiyel olarak daha az insan kaybediyoruz.

00:00:01

Przejdziemy do wykresów

00:00:03

które niekoniecznie należą

00:00:04

do kategorii lub do odpowiedzi

00:00:07

potrzeba w

00:00:09

Najczęstsze przypadki, które są

00:00:11

może mieć i dlatego tam

00:00:13

Jak wam mówię,

00:00:16

Więc wchodzimy w

00:00:17

nieco bardziej szczegółowe przypadki.

00:00:19

Więc pierwszy, który chciałem cię

00:00:21

pokaż, to było na wypadek, gdybyś miał

00:00:23

potencjalnie trzeba wyświetlić

00:00:24

Jak możesz

00:00:26

stracić obrót

00:00:28

odwiedzający witrynę,

00:00:30

lub klientów na... w sumie

00:00:32

Przypadek perspektyw na

00:00:34

proces biznesowy,

00:00:36

Możesz użyć wizualizacji

00:00:38

lejek.

00:00:39

Chodzi więc o to, aby mieć

00:00:40

metryka do naśladowania, a zatem

00:00:43

spójrz na każdy z kroków,

00:00:44

na każdym z etapów,

00:00:46

strata, którą możesz mieć.

00:00:48

Najlepszy przykład, jaki mogę

00:00:50

daj, bo to jest coś

00:00:52

których używam w moim codziennym życiu,

00:00:54

Przypominamy, że

00:00:55

Pracuję w analityce cyfrowej,

00:00:57

Dlatego analiza zachowania

00:00:58

na stronach internetowych

00:01:00

i zazwyczaj,

00:01:00

w przypadku witryny e-commerce,

00:01:02

co często znajdziemy,

00:01:03

Chodzi o to, że kiedy jesteś na...

00:01:05

Kiedy zaczniesz umieszczać

00:01:06

produkty w koszyku,

00:01:08

Zaczniemy od tego

00:01:09

zwany lejkiem zakupu.

00:01:11

Więc będziesz musiał się zalogować

00:01:13

na swoje konto lub utwórz konto,

00:01:14

wybrać sposób dostawy,

00:01:16

płatność i wreszcie mieć

00:01:18

potwierdzenie zamówienia.

00:01:19

Cóż, w rzeczywistości to, co widzimy,

00:01:21

Chodzi o to, że tracimy wielu ludzi

00:01:22

na każdym z tych stopni tam i tamto w końcu,

00:01:25

Dla 100, na przykład,

00:01:26

Przykład, który podaję, dotyczy

00:01:28

120 000 osób, które stworzyły koszyk

00:01:30

Na stronie jest tylko 35 000

00:01:33

kto kupi.

00:01:34

Taki jest cel tego wykresu,

00:01:36

Właśnie po to, aby móc

00:01:38

Wyświetlanie na każdym kroku

00:01:41

strata, która została odnotowana.

00:01:44

Więc do tego,

00:01:45

Zapraszam do otwarcia pliku

00:01:47

który znajduje się w

00:01:49

8_graphiques_divers a my

00:01:51

Idź od razu

00:01:52

Więc stwórz to. Więc masz

00:01:55

Przypadek, który ci dałem

00:01:57

Więc:

00:01:58

Kroki ścieżki zakupu

00:01:59

w witrynie handlu elektronicznego i

00:02:01

Liczba odwiedzających, którzy

00:02:04

został nagrany.

00:02:05

Więc idź dodaj to

00:02:06

lejek konwersji,

00:02:07

pójdziemy tutaj w Wstawkach

00:02:10

jak zawsze i przejdź do

00:02:12

lejki, które są tutaj.

00:02:15

To wszystko i tak tutaj,

00:02:17

Będę jednak mógł skończyć z

00:02:20

lejek, który powie mi dodatkowo,

00:02:22

Tak więc różne wartości na

00:02:24

każdy z moich kroków, a więc tam

00:02:26

Chodzi o to, że wizualnie tam

00:02:27

Widzimy, że jest stragan.

00:02:28

Widzimy również, że istnieje

00:02:30

stoisko jest

00:02:31

mniej oczywiste i typowo pomiędzy

00:02:33

płatność i potwierdzenie,

00:02:34

Potencjalnie tracimy mniej ludzi.

00:00:01

हम ग्राफ़ में आते हैं

00:00:03

जो जरूरी नहीं कि संबंधित हों

00:00:04

एक श्रेणी में या जवाब देने के लिए

00:00:07

देश में एक जरूरत

00:00:09

सबसे आम मामले जो हैं

00:00:11

हो सकता है और इसलिए वहां

00:00:13

जैसा कि मैं आपको बता रहा हूं,

00:00:16

तो हम अंदर आते हैं

00:00:17

थोड़ा अधिक विशिष्ट मामले।

00:00:19

तो पहला जो मैं तुम्हें चाहता था

00:00:21

दिखाओ, यह उस मामले में था जब आपके पास है

00:00:23

संभावित रूप से प्रदर्शित करने की आवश्यकता

00:00:24

आप कैसे कर सकते हैं

00:00:26

या तो कारोबार खो दें

00:00:28

एक साइट पर आगंतुक,

00:00:30

या ग्राहकों पर ... सभी में

00:00:32

संभावनाओं का मामला

00:00:34

व्यापार प्रक्रिया,

00:00:36

आप विज़ुअलाइज़ेशन का उपयोग कर सकते हैं

00:00:38

कीप।

00:00:39

तो विचार यह है कि

00:00:40

पालन करने के लिए एक मीट्रिक और इसलिए

00:00:43

प्रत्येक चरण को देखें,

00:00:44

प्रत्येक चरण में,

00:00:46

नुकसान आपको हो सकता है।

00:00:48

सबसे अच्छा उदाहरण मैं कर सकता हूं

00:00:50

आपको दे दो क्योंकि यह कुछ है

00:00:52

जो मैं अपने दैनिक जीवन में उपयोग करता हूं,

00:00:54

एक अनुस्मारक के रूप में,

00:00:55

मैं डिजिटल विश्लेषिकी में काम करता हूँ,

00:00:57

इसलिए व्यवहार का विश्लेषण

00:00:58

वेबसाइटों पर

00:01:00

और आमतौर पर,

00:01:00

एक ई-कॉमर्स साइट के मामले में,

00:01:02

हम अक्सर क्या पाएंगे,

00:01:03

यह तब होता है जब आप चालू होते हैं ...

00:01:05

जब आप डालना शुरू करते हैं

00:01:06

एक टोकरी में उत्पाद,

00:01:08

तो हम इसे शुरू करने जा रहे हैं

00:01:09

एक खरीद फ़नल कहा जाता है।

00:01:11

तो आपको लॉग इन करना होगा

00:01:13

अपने खाते में जाएँ या खाता बनाएँ,

00:01:14

अपनी वितरण विधि चुनें,

00:01:16

भुगतान करें और अंत में

00:01:18

आपके आदेश की पुष्टि।

00:01:19

वास्तव में, हम जो देखते हैं,

00:01:21

यह है कि हम बहुत से लोगों को खो देते हैं

00:01:22

इनमें से प्रत्येक चरण पर और अंत में,

00:01:25

100 के लिए, उदाहरण के लिए,

00:01:26

मैं जो उदाहरण देता हूं वह किसके लिए है?

00:01:28

120,000 लोग जिन्होंने एक टोकरी बनाई

00:01:30

साइट पर, केवल 35,000 हैं

00:01:33

कौन खरीदेगा।

00:01:34

तो यही इस ग्राफ का उद्देश्य है,

00:01:36

यह वास्तव में सक्षम होने के लिए है

00:01:38

प्रत्येक चरण में प्रदर्शित करें

00:01:41

नुकसान जो नोट किया गया है।

00:01:44

तो उसके लिए,

00:01:45

मैं आपको फ़ाइल खोलने के लिए आमंत्रित करता हूं

00:01:47

जो इसमें है

00:01:49

8_graphiques_divers और हम करेंगे

00:01:51

तुरंत जाओ

00:01:52

तो इसे बनाएं। तो आपने किया है

00:01:55

मामला मैंने तुम्हें दिया था

00:01:57

फलस्वरूप:

00:01:58

खरीद फ़नल के लिए कदम

00:01:59

एक ई-कॉमर्स साइट पर और

00:02:01

आगंतुकों की संख्या जो

00:02:04

रिकॉर्ड किया गया था।

00:02:05

तो इसे जोड़ने के लिए

00:02:06

रूपांतरण फ़नल,

00:02:07

हम सम्मिलन में यहां जाएंगे

00:02:10

हमेशा की तरह और जाओ

00:02:12

फ़नल जो यहाँ हैं।

00:02:15

यही है और यहाँ भी,

00:02:17

हालांकि, मैं इसके साथ समाप्त करने में सक्षम हो जाऊंगा

00:02:20

फ़नल जो मुझे इसके अलावा बताएगा,

00:02:22

तो अलग-अलग मूल्य

00:02:24

मेरा हर कदम और इसलिए वहां

00:02:26

विचार यह है कि वहां नेत्रहीन

00:02:27

हम देखते हैं कि एक स्टाल है।

00:02:28

हम यह भी देखते हैं कि एक है

00:02:30

स्टाल है

00:02:31

कम स्पष्ट और आम तौर पर बीच में

00:02:33

भुगतान और पुष्टि,

00:02:34

हम संभावित रूप से कम लोगों को खो रहे हैं।

00:00:01

Kita akan masuk ke grafik

00:00:03

yang belum tentu milik

00:00:04

ke kategori atau untuk merespons

00:00:07

kebutuhan dalam

00:00:09

Kasus yang paling umum yaitu

00:00:11

dapat memiliki dan karenanya ada

00:00:13

Seperti yang saya katakan,

00:00:16

Jadi kita masuk ke

00:00:17

kasus yang sedikit lebih spesifik.

00:00:19

Jadi yang pertama aku menginginkanmu

00:00:21

tunjukkan, itu jika Anda memiliki

00:00:23

berpotensi perlu ditampilkan

00:00:24

Bagaimana Anda bisa

00:00:26

kehilangan salah satu omset

00:00:28

pengunjung ke situs,

00:00:30

atau pelanggan di... secara keseluruhan

00:00:32

Kasus prospek pada a

00:00:34

proses bisnis,

00:00:36

Anda dapat menggunakan visualisasi

00:00:38

corong.

00:00:39

Jadi idenya adalah memiliki

00:00:40

metrik untuk diikuti dan karenanya

00:00:43

lihat setiap langkahnya,

00:00:44

pada setiap tahap,

00:00:46

kerugian yang bisa Anda miliki.

00:00:48

Contoh terbaik yang saya bisa

00:00:50

memberi Anda karena itu sesuatu

00:00:52

yang saya gunakan dalam kehidupan sehari-hari saya,

00:00:54

Sebagai pengingat,

00:00:55

Saya bekerja di analisis digital,

00:00:57

Oleh karena itu analisis perilaku

00:00:58

Di situs web

00:01:00

dan biasanya,

00:01:00

dalam kasus situs e-commerce,

00:01:02

apa yang akan sering kita temukan,

00:01:03

Itu karena ketika Anda berada di ...

00:01:05

ketika Anda mulai menempatkan

00:01:06

produk dalam keranjang,

00:01:08

Jadi kita akan memulai ini

00:01:09

disebut corong pembelian.

00:01:11

Jadi, Anda harus masuk

00:01:13

ke akun Anda atau membuat akun,

00:01:14

pilih metode pengiriman Anda,

00:01:16

pembayaran dan akhirnya memiliki

00:01:18

konfirmasi pesanan Anda.

00:01:19

Nah, sebenarnya apa yang kita lihat,

00:01:21

Itu karena kita kehilangan banyak orang

00:01:22

pada setiap langkah ini di sana dan itu pada akhirnya,

00:01:25

Untuk 100, di sana, misalnya,

00:01:26

Contoh yang saya berikan adalah untuk

00:01:28

120.000 orang yang membuat keranjang

00:01:30

Di situs tersebut, hanya ada 35.000

00:01:33

siapa yang akan membeli.

00:01:34

Jadi itulah tujuan dari grafik ini,

00:01:36

Justru untuk bisa

00:01:38

Tampilkan di setiap langkah

00:01:41

kerugian yang telah dicatat.

00:01:44

Jadi untuk itu,

00:01:45

Saya mengundang Anda untuk membuka file

00:01:47

yang ada di

00:01:49

8_graphiques_divers dan kami akan

00:01:51

Segera pergi

00:01:52

Jadi ciptakanlah. Jadi Anda memiliki

00:01:55

Kasus yang kuberikan padamu

00:01:57

Jadi:

00:01:58

Langkah-langkah untuk funnel pembelian

00:01:59

di situs e-commerce dan

00:02:01

Jumlah pengunjung yang

00:02:04

direkam.

00:02:05

Jadi untuk pergi menambahkan ini

00:02:06

corong konversi,

00:02:07

kita akan pergi di sini di Penyisipan

00:02:10

seperti biasa dan pergi ke

00:02:12

Corong yang ada di sini.

00:02:15

Itu saja dan di sini,

00:02:17

Namun, saya akan bisa berakhir dengan

00:02:20

corong yang akan memberi tahu saya selain itu,

00:02:22

Jadi nilai yang berbeda pada

00:02:24

setiap langkah saya dan karena itu ada

00:02:26

Idenya adalah bahwa secara visual ada

00:02:27

Kami melihat ada kios.

00:02:28

Kami juga melihat bahwa ada

00:02:30

kios adalah

00:02:31

kurang jelas dan biasanya antara

00:02:33

pembayaran dan konfirmasi,

00:02:34

Kami berpotensi kehilangan lebih sedikit orang.

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